NOS CONDITIONS DE LIVRAISON
Zone de livraison
Les PRODUITS proposés ne peuvent être livrés qu'en France métropolitaine et la Corse.
Il est impossible de passer une commande pour toute adresse de livraison située en dehors de ce TERRITOIRE.
Les PRODUITS sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Délai d'expédition
Les délais pour préparer une commande puis établir la facture, avant expédition des PRODUITS en stock sont mentionnés sur le SITE. Ces délais s'entendent hors weekends ou jours fériés.
Un message électronique sera automatiquement adressé au CLIENT au moment de l'expédition des PRODUITS, à condition que l'adresse électronique figurant dans le formulaire d'inscription soit correcte.
Délais & Frais de livraison
Au cours du processus de commande, Le VENDEUR indique au CLIENT les délais et formules d'expédition possibles pour les PRODUITS achetés. (Retrait sur place ou bien transporteur).
Les coûts d'expédition sont calculés en fonction du mode de livraison. Le montant de ces coûts sera dû par le CLIENT en sus du prix des PRODUITS achetés.
Le détail des délais et frais de livraison est détaillé sur le SITE.
Les produits commandés sur le site Shop.innovgreen.fr peuvent être retirés sans frais de port à l’adresse suivante :
INNOV GREEN
Route de Latour
66200 Latour Bas Elne
Du lundi au vendredi
De 9h00 – 12h00 14h00-17h00
Vous recevrez un email pour vous avertir que la marchandise est prête.
Lors de l'enlèvement de sa commande dans notre Entrepôt le client doit présenter les pièces suivantes :
- l'e-mail de confirmation de commande
- une pièce d'identité
Modalités de LIVRAISON
Si le colis est volumineux et ne rentre pas dans une boite aux lettres, le transporteur vous remet le colis en main propre.
Pour les colis faisant plus de 30kg, faisant l’objet d’un transport sur palette, un rendez-vous est pris au préalable par le transporteur.
Problèmes de LIVRAISON
Il est précisé que les livraisons seront effectuées sous trente (30) jours maximum. A défaut, le CLIENT doit mettre en demeure le VENDEUR de livrer dans un délai raisonnable et en cas de non livraison dans ce délai, il pourra résilier le contrat.
Le VENDEUR remboursera, sans retard excessif à compter de la réception de la lettre de résiliation, au CLIENT le montant total payé pour les PRODUITS, taxes et frais de livraison inclus, au moyen du même mode de paiement que celui utilisé par le CLIENT pour acheter les PRODUITS.